Retail Experience?
Im Fokus.

Digitale Wegeleitung gehört im Retail zu einem modernen Touchpoint Konzept.

In großen Einkaufszentren, Malls oder Retailflächen ist die digitale Wegeführung ein geeignetes Instrument den Kunden im Rahmen seiner Customer-Journey zu leiten.

Bei große Einkaufsflächen mit vielen Shops kann der Besucher sich nach Themenbereich (z.B. Mode, Technik, Kosmetik, Gesundheit, Gastronomie) sortiert, einen ersten Überblick über alle Stores verschaffen. Durch die individuelle Suchfunktion kann er zusätzlich nach Etage, Produkt (Kategorie) oder Shop filtern. Der gefilterte Shop wird in Form einer Shopkarte näher beschrieben.

Die Shopdarstellung kann mittels Logo oder durch einen individuellen Werbefilm erfolgen. Unter dem Button „Weg anzeigen“ wird dem Besucher der kürzeste Weg als animierte Linie auf der Karte angezeigt. Barrierefrei ans Ziel gelangt man durch das Drücken der barrierefreien Wegeanzeige. Übergeordnete POI`s (Geldautomat, Toiletten, Information) werden mit farbigen Symbolen aufmerksamkeitsstark im unteren Bildschirmbereich kommuniziert.

Checkliste zum Abnicken:

• Interaktive Wegeleitung mit 2D Animation
• Mit automatisierter Zoomfunktion
• Produkt-/Shopsuche
• Individuelle Shopdarstellung
• POI-Darstellung
• Barrierefreie Zielführung
• Umfassende Suchfunktion nach Kategorie, Produkt, Etage, Shop-Nr, Branche oder Alphabet
• On-Screen-Tastatur
• Kundenindividuelles Screendesign (Farben, Logo, Karten/Grundrissanzeige)
• Mehrsprachige Darstellung
• Eigenständige Systempflege über das Backend